联想笔记本频繁遭投诉 电池寿命不足两年

2019-05-23 17:40字体:
  

  从去年开始,联想笔记本电脑就一直频繁遭遇到关于电池问题的投诉,根据315消费电子投诉网的投诉显示,其中80%以上的投诉,都是对联想笔记本电脑电池问题的质疑。

  在消费者潘女士的投诉中显示,其在2009年12月29日购买了联想Y450-T6600的笔记本电脑一台,主机保修2年,电池等配件保修一年。据潘女士描述,刚买笔记本电脑时,续航时间为2个多小时,而使用几个月之后,续航时间变成1个多小时,使用一年续航时间只有不到一个小时,这都是在不开音频的情况下使用电池。

  此外,潘女士买回笔记本两个多月后,电池的损耗率即达到18%。一年之后的现在,损耗率已达到67%,并且在电池充满的情况下不时出现无故关机的现象。系统提示说“您的电池出现问题,因此可能导致您的计算机突然关机,请考虑更换电池”。

  

  这里,潘女士算了一笔账。一般来说,一块8芯的锂电池的使用寿命是充电800-1200 次左右,低于这个数字的电池质量肯定有问题。而一年就算一天充两次电,也很难达到800次的使用次数,潘女士认为,一台笔记本的电池使用寿命只有区区一年,这确实让人难以接受。

  事实上,潘女士的遭遇并非个案。南昌市的袁先生近日发现,自己的联想笔记本使用不到5分钟就没有电了。袁先生希望联想能够退换该台笔记本电脑。

  袁先生的联想Y450笔记本是在2009年6月购买的,使用时间不到2年,电池经常出现突然没电的情况。袁先生透露,前不久,他在电池充满电后拔掉外接电源,笔记本电脑只正常运行了5分钟。他说,即使把笔记本调到省电模式,不运行任何程序,在待机的情况下也只能坚持10分钟。

  据了解,笔记本电池出现无法正常使用的情况有几种原因:其一可能是电池本身出现问题,比如内部老化,接触不良等;其二可能是笔记本电脑主板等硬件出现老化,导致电池泄电。有专业网站提醒,在使用外接电源的情况下,最好不要把电池插在电脑上;不要让电池超负荷使用,使用后充分充电;定期清理电池接口。

  随后记者在百度上搜索关于联想笔记本电脑电池的新闻,发现相关的投诉真是不少,甚至引发了一场联想“电池门”问题。

  记者发现,被投诉的联想笔记本电脑主要有Y430、Y450、V450、G430等几种型号,而这几种型号的销售量在联想所有笔记本电脑中也属于表现不错的,故相关当事人认为,“这几款笔记本销售量特别大,有少量这方面的投诉也很正常,只能说是个案,并不能证明该电池存在质量缺陷。”

  该当事人同时表示,电池电量缩水很可能与用户的使用习惯有关。例如,有些用户经常不拔电源,一充电就是一整晚等习惯,均有可能造成电视寿命缩短。

  R-FISH:身边两人的联想笔记本电脑用了两年后,电池只能用10-15分钟,这叫好用?

  Mr_Lu捷:万恶的联想笔记本啊,电池刚过保修就坏啊,以后不买联想啊啊啊!

  雨铮:联想笔记本的电池是越来越差了,新买的一块,居然也只能坚持一个小时!

  肥仔航AT深圳:用了1年半的联想笔记本电池应该彻底废了,充满电都用不到5分钟,买新的要500大洋。

  刘岸容:曝光一下联想笔记本,买了一年半,只放家里用的。硬盘换过了,显示屏换过了,电池必须接电源了,一拔掉就没电了~好可怕,主要部件都成这样了。

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